Regulamin sklepu
Produkty dostępne w Sklepie oferowane są przez TooSteel PFK Piotr Śmierciak, NIP: 7372222284, REGON: 386081769, prowadzącego działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez właściwego ministra ds. gospodarki, z siedzibą przy ul. Krakowskiej 4C, 34-600 Limanowa, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
- mailowo: kontakt@toosteel.pl
- telefonicznie: 600 990 960
1. DEFINICJE
- Cena – kwota wyrażona w złotych polskich, którą Kupujący zobowiązany jest uiścić za zakupiony Produkt.
- Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Dowód zakupu – dokument potwierdzający dokonanie płatności, np. faktura VAT lub paragon fiskalny.
- Dostawa – przekazanie Produktu Klientowi przez Sprzedawcę lub przewoźnika.
- Sprzedawca – TooSteel PFK Piotr Śmierciak, ul. Krakowska 4C, 34-600 Limanowa, NIP: 7372222284, REGON: 386081769.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.toosteel.pl.
- Klient/Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Produktów w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Oferta – informacje dotyczące Produktów dostępnych w Sklepie wraz z ich cenami.
- Produkt/Towar – rzecz ruchoma dostępna w sprzedaży w Sklepie.
- Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu i zawierania umów sprzedaży.
- Trwały nośnik – środek umożliwiający przechowywanie informacji w sposób trwały, np. wiadomość e-mail lub plik PDF.
- Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. WARUNKI TECHNICZNE I USŁUGI ELEKTRONICZNE
1. Korzystanie ze Sklepu
- Sklep internetowy może być wykorzystywany wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Korzystanie z usług internetowych może wiązać się z ryzykiem ingerencji osób trzecich w dane użytkownika. Zaleca się korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz bieżących wersji przeglądarek internetowych.
2. Wymagania techniczne
Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Edge, Safari, Opera),
- aktywny adres e-mail,
- włączona obsługa plików cookies.
3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Sprzedawca udostępnia następujące usługi elektroniczne:
- formularz kontaktowy umożliwiający kontakt z obsługą,
- formularz wyceny pozwalający uzyskać indywidualną wycenę wybranego Produktu.
3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU
- Klient zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
- Sprzedawca może wprowadzać zmiany lub aktualizacje świadczonych usług, informując o tym użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
4. CENY
- Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają należne podatki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
- Koszt dostawy jest wliczony w cenę Produktu.
- Cena promocyjna oznacza cenę obowiązującą po zastosowaniu obniżki.
- Najniższa cena oznacza najniższą cenę Produktu obowiązującą w ciągu 30 dni poprzedzających promocję.
- Sprzedawca może zmieniać ceny, organizować promocje oraz wprowadzać rabaty, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
5. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA
1. Obszar dostawy
Produkty dostarczane są wyłącznie na terytorium Polski.
2. Koszty dostawy
Transport oraz montaż realizowane są przez firmę TooSteel i są zawarte w cenie Produktu.
3. Sposób dostawy
Dostawa wykonywana jest bezpośrednio przez Sprzedawcę.
4. Metody płatności
Klient może dokonać płatności:
- przelewem bankowym,
- gotówką przy odbiorze.
5. Termin realizacji
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 60 dni roboczych od:
- złożenia zamówienia,
- lub zawarcia umowy sprzedaży drogą mailową lub telefoniczną.
6. Opóźnienia
W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedawcy termin realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.
7. Brak płatności
Jeżeli płatność nie zostanie zaksięgowana w terminie 2 dni roboczych od ustalonej daty montażu, Sprzedawca może wyznaczyć nowy termin płatności oraz zmienić termin dostawy i montażu.
6. PRAWA AUTORSKIE
- Wszystkie treści udostępniane przez Sprzedawcę, w tym zdjęcia, opisy, grafiki i multimedia, podlegają ochronie prawnej.
- Materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie na użytek własny Klienta.
- Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie materiałów bez zgody Sprzedawcy.
7. REKLAMACJE
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa wobec Konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta.
- W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową Klient może żądać:
- naprawy,
- wymiany Produktu.
- Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie przewidzianym przepisami prawa.
- Reklamacje można zgłaszać:
- listownie na adres Sprzedawcy,
- drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- opis problemu,
- żądanie Klienta.
8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy do momentu rozpoczęcia produkcji Towaru.
- Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie drogą mailową lub pisemną.
- W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwróci dokonane płatności w terminie do 14 dni.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta po rozpoczęciu procesu produkcyjnego.
9. SIŁA WYŻSZA
- Strony nie odpowiadają za niewykonanie zobowiązań wynikające z działania siły wyższej.
- Za siłę wyższą uznaje się m.in.:
- powodzie,
- pożary,
- wojny,
- epidemie,
- akty terrorystyczne,
- stany nadzwyczajne.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
- Klient może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym mediacji lub platformy ODR.
- Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub decyzje organów administracji.
- Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2026 r.